Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 13, 14 DSGVO — Stand: Juli 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Rohrreinigung Klostermann e.K.
Inhaber: Jürgen Klostermann
Vogelsanger Str. 215
50825 Köln
Deutschland

Telefon: 0163 0000000
E-Mail: [email protected]

2. Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten geschieht, wenn Sie diese Website besuchen oder mit uns Kontakt aufnehmen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften — insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) — sowie dieser Datenschutzerklärung.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters verarbeitet. Mit dem Hoster wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Beim Aufruf der Website erhebt der Hoster automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Darstellung und der Sicherheit der Website. Logfiles werden in der Regel nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

Schriftarten: Die auf dieser Website verwendete Schriftart ist lokal auf dem eigenen Server eingebunden (Self-Hosting). Beim Laden der Schriften findet keine Verbindung zu Servern Dritter (z. B. Google Fonts) statt; es werden dabei keine personenbezogenen Daten an Dritte übermittelt.

4. Cookies, Local Storage und Einwilligung

Diese Website verwendet überwiegend technisch notwendige Speichertechnologien. Beim ersten Besuch fragen wir Sie über ein Einwilligungs-Banner, ob Sie der Verwendung von Cookies bzw. vergleichbaren Technologien für Statistik- und Marketingzwecke zustimmen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ihre Auswahl speichern wir lokal in Ihrem Browser (Local Storage, Eintrag „_cc_consent_v2“), damit das Banner nicht bei jedem Besuch erneut erscheint (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Ohne Ihre Einwilligung bleiben Statistik- und Marketing-Dienste deaktiviert (Google Consent Mode v2, Standardeinstellung „denied“). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern — über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite.

5. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Formular auf dieser Website eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Telefonnummer, ggf. Adresse sowie Art und Dringlichkeit des Problems) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Terminabstimmung. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt; für die technische Zustellung der Anfrage setzen wir einen Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung bzw. -erfüllung). Ihre Angaben verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, der Zweck der Speicherung entfällt oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtliche Fristen bei Beauftragung) ablaufen.

6. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens und für mögliche Anschlussfragen bei uns gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung von Anfragen).

7. Google Ads Conversion-Tracking und Statistik (nur mit Einwilligung)

Sofern Sie über das Einwilligungs-Banner zugestimmt haben, nutzen wir Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), um den Erfolg unserer Werbeanzeigen zu messen (Conversion-Tracking) und die Nutzung der Website statistisch auszuwerten. Dabei können Cookies gesetzt und Informationen (u. a. IP-Adresse, Klick-Kennungen wie „gclid“ und aufgerufene Seiten) an Google übertragen werden; eine Übermittlung an Server in den USA ist möglich. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Zur Zuordnung von Anzeigenklicks speichern wir Kampagnen-Parameter aus der Aufruf-URL (z. B. gclid- und utm-Parameter) für die Dauer Ihrer Sitzung im Session Storage Ihres Browsers. Rechtsgrundlage für den Einsatz dieser Dienste ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG); der Widerruf ist jederzeit über die Cookie-Einstellungen möglich.

8. Regionale Anpassung der Inhalte

Um Ihnen regional passende Inhalte anzuzeigen, kann die Website den in der Aufruf-URL übergebenen Ortsnamen (z. B. aus einer Anzeige) oder eine ungefähre Regionsangabe verwenden und für die Dauer der Sitzung lokal in Ihrem Browser speichern. Es findet keine Profilbildung statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer regional passenden Darstellung unseres Angebots).

9. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers und am Schloss-Symbol.

10. Ihre Rechte

Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an [email protected].

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig für uns ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

11. Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck der Datenverarbeitung entfällt. Machen Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend oder widerrufen Sie eine Einwilligung, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Fristen) entgegenstehen.

12. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen der Datenverarbeitung oder der Rechtslage dies erforderlich machen. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte aktuelle Fassung.